作家 | 张左裁剪 | 志豪

车东西11月5日音问，据外媒Electrek报说念，特斯拉“召唤”功能固件更新后出现问题，加拿大一车主筹办客服屡次仍无法惩处。

本年9月，特斯拉推出“信得过的智能召唤”，将汉典驾驶才气带到车上。但在更新固件后，一位加拿大车主声称每次使用王人会出现故障，比如实质距离安全但系统检测离墙壁太近，莽撞轮回默契“由于偶而失误而住手”。

该车主前后三次筹办特斯拉客服，均无法把软件复原到可用版块。他随后将车开到当地就业中心，但联系使命主说念主员仍无法惩处。

此次事件标明，特斯拉需要擢升固件更新后的可靠性，若是访佛失误出现时自动驾驶上，变成的危急将难以念念象。

一、特斯拉功能更新 “信得过的智能召唤”上线

多年来，特斯拉一直宣传“召唤”功能，允许车主汉典迁徙车辆。

开首，该功能仅搭救车辆前后迁徙，但特斯拉称之后不错让车辆在泊车场内导航，以致独自让车辆从好意思国东海岸行驶到西海岸。

不外，和特斯拉闻明的“绝对自动驾驶”一样，该功能还不可绝对已矣。据特斯拉车主手册默契，现时智能召唤功能不错操控汽车驶出忐忑的泊车位，但必须保证操作家能时刻不雅察到车辆和周围情状。

▲特斯拉车主手册对智能召唤的涌现

本年9月，特斯拉终于推出了“信得过智能召唤”功能。该功能依然能在特定场景进行诓骗，固然看上去有些科幻，但确乎有东说念主因此而为特斯拉买单。

二、车主反应召唤功能更新后宽敞报错 客服：暂无诞生时候表

杰米是来自加拿大新斯科舍省的一位特斯拉车主，他购买特斯拉的原因恰是其先进的“智能召唤”功能。由于他的车位空间忐忑，靠岸入位时车门会被卡住，是以相配依赖该功能来泊车。

车主称此前“召唤”一直终点可靠，但在固件版块v12.5.4.1之后却无法正常使用了。

现时，当他试图使用该功能时，会出现多样万般的故障，比如在实质距离安全的情况下，系统以为距离墙壁太近。系统还会轮回默契多样失误信息，如“无法找到明晰的旅途锚点”、“自动驾驶系统临时性能着落”、“由于偶而失误而住手”等等。车辆迁徙的到手率惟有约5%。

该车主曾三次筹办特斯拉客服，但他们除了“用默许软件重置”的淡薄外，无法提供任何匡助，也无法将软件复原到正常可用版块。

据外媒Electrek称，他只可忍着背部不适，从后备箱爬到驾驶座上将车运转。然则，当他把车开到客户中心后，使命主说念主员只可确认问题确乎存在，但无法惩处，更莫得给出诞生时候表。

▲特斯拉智能召唤页面默示图

最终，他只可让车一直停在住所近邻的街边。但由于要进行清雪使命，当地不容在有降雪时的夜间街边泊车。再加上镇外最近的超充站要开车半小时才气到达，车主备受困扰。

该车主以为，尽管他的情况相比相当，但细则还相当百万特斯拉车主也靠近着访佛问题，他也为那些有雷同遇到的车主担忧。

追思：特斯拉在本事迭代时需更深爱可靠性

本事的不停冲破恰是特斯拉在新动力汽车领域的建壮竞争力方位，用户也不是不允许固件更新中出现问题。但同期，特斯拉也应愈加深爱系统的可靠性，在出现问题后实时救援，才气进一步增强用户由衷度。